Política de envío
Política de Envío — Endromo
1. Plazos de preparación de los pedidos
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
2. Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar en función de tu ubicación y del método de envío seleccionado en el momento de la compra. Los plazos estimados son los siguientes:
España: 6 a 8 días laborables
Europa: 6 a 8 días laborables
Internacional: 6 a 10 días laborables
Estos plazos son estimaciones y pueden variar en función del transportista, del país de destino o de posibles retrasos externos.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago y pueden variar según el destino, el peso y el tamaño de los artículos pedidos.
El envío estándar puede ser gratuito a partir de un importe mínimo de compra, si así se indica en nuestro sitio web o durante el proceso de pago.
4. Seguimiento de los pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás utilizar este número para seguir el estado de tu entrega a través de nuestro sitio web o directamente en la página del transportista.
5. Problemas de entrega
Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido, como un paquete dañado, perdido o retrasado, contáctanos lo antes posible en:
contact@endromo.com
Trabajaremos con el transportista para ayudarte a resolver el problema en el menor tiempo posible.
6. Envíos internacionales
Realizamos envíos a varios países. Los gastos de envío internacionales, así como posibles impuestos, tasas o derechos de aduana, corren a cargo del cliente.
Los plazos de entrega pueden ser más largos para determinados destinos internacionales.
7. Dirección de entrega incorrecta
Asegúrate de que la dirección de entrega sea correcta antes de finalizar tu pedido. Endromo no se hace responsable de las entregas realizadas a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
En caso de error en la dirección, contáctanos rápidamente en:
contact@endromo.com
Haremos lo posible por ayudarte, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.
8. Devoluciones
Para cualquier información relacionada con devoluciones, cambios o reembolsos, consulta nuestra Política de Reembolso.
Gracias por tu confianza.
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